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两车同型故障一样销售商称需鉴定

发布时间:2019-10-13 06:38:02

  两车同型故障一样销售商称需鉴定

  晚报讯(朱永恒)“李文井的车跟我的车同属长安之星二代系列,并且都出现了‘烧机油’的问题。”10月29日,经营恩施城区至太阳河乡客运线路的李高勇向本报投诉,质疑长安之星二代系列车的质量并要求更换新车。这款车的销售商恩施市长源龙腾汽车销售服务有限公司经理刘浩波解释,李文井购买的新车确实存在质量问题,但是“问题车”出现的几率极小,李高勇所购的车是否存在质量问题尚需进一步鉴定。

  恩施市长源龙腾汽车销售服务有限公司是长安汽车恩施地区的总承销商。今年9月29日,李文井在该公司购买了一辆长安之星二代面包车。才运行1800公里,车内的3公升机油就几乎耗尽,李文井随后来到长安汽车恩施售后服务站将机油加满,运行900公里后,机油箱又见了底。10月21日,李文井来到售后服务站对车辆进行检查,查明该车的故障原因是发动机钢体不合格,属于质量问题。

  10月11日,李高勇也在长源龙腾汽车销售服务有限公司购买了一辆长安之星二代面包车。运行1200公里后,10月22日,他发现机油尺显示机油竟下降了约1/3。李高勇随后来到维修站把机油加满,到10月29日上午检查时,又发现机油有较大损耗。李高勇由此坚信自己的车也有质量问题,并要求销售商更换。

  随后联系到恩施市长源龙腾汽车销售服务有限公司经理刘浩波。他解释,通过售后服务站检测,李文井的车确实存在质量问题,公司已决定对该车更换发动机总成。刘浩波同时表示,汽车是一种特殊商品,谁也不能保证产品100%合格,但“问题车”出现的几率极小,李高勇的车经过该公司售后服务站工作人员的初步检查,并未发现类似问题。这辆车是否有质量问题,还需专业检测部门鉴定之后才能确定。

  (络 黎民)

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