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亚马逊可以送货上门了你能接受陌生人进你家

发布时间:2019-03-19 11:39:07

前段时间有外媒报道,两家智能家居设备公司August和Garageio正在与亚马逊合作,尝试包裹送货到家服务,对此亚马逊尚未明确表示是否及何时推出这项服务。

不过亚马逊没有让我们等太久。10月25日晚,亚马逊宣布正式上线“Amazon Key”系统。该系统试图解决困扰人类社会多年的一大难题:快递到了家里没人怎么办?

Amazon Key系统由智能密码锁和室内摄像头系统组成,用户可以远程控制,打开密码锁让快递人员把商品送到他们家中。用户也可以创建临时密码,以允许好友和其他服务人员进入室内。

简单来说,就是如果快递员递件时家里没人,你就远程操作一下打开房门,快递员把快递送进家门,拍个视频证明自己没有动其他东西,然后关门走人。

亚马逊Prime会员(年费99美元)需支付249.99美元(约合1657元人民币),就可以获得全套设备,并由亚马逊提供安装。命名为“Alexa Cloud Cam”的安全摄像头能拍摄 1080p 视频,并包含双向音频,用户可以通过应用与家人交谈。此外,该设备还包含防止陌生人闯入的报警功能。

Alexa Cloud Cam 单独购买的价格是 120 美元,亚马逊还提供一个能存储近24小时监控影像的免费存储服务,用户也可以每个月花6.99 美元购买Cloud Cam 计划,获得7天的云端视频保存权限。

听起来还不错是吗?

据悉,亚马逊研发此服务已有一年多时间,主要是为了吸引那些无法暂时不能回家收件,但又担心放在门口会被偷的购物者(美国没有快递柜)。除此之外,亚马逊也想借此拓展业务,进军安全设备市场,打造购物体验的闭环。

对此,亚马逊负责快递技术的副总裁彼得·拉森(Peter Larsen)称:“对于我们而言,这并不只是一次尝试,它会成为未来亚马逊购物体验中的核心部分。”此外,拉森还表示,在Amazon Key的早期测试中,从未发生过盗窃事件。如果出现问题,用户也可以向亚马逊提出索赔。

亚马逊表示,

亚马逊可以送货上门了你能接受陌生人进你家

此项服务将于11月8日在美国37个地区上线。

快递送到了,家里却没人,这确实是一个困扰买家和快递行业多年的问题。除了回头再送,目前接地气的解决方式是“放楼下水站、便利店”,这种方式有许多弊端:首先是如果下班时间晚的话,水站便利店也关门了,快递依然拿不到;另外在一大堆代收的快件里找出自己的那份也是件麻烦事,还容易出现错领的情况。

进阶的解决方案是诸如丰巢,e栈等快递柜,算是智能化的“水站”。丰巢们的出现一定程度上解决了此类问题,但是快递柜本身需要成本,导致覆盖的范围比较有限,而且容量不大,容易“爆仓”。除此之外,自取柜的出现使快递员们养成了即使家里有人,也不送货上门的“陋习”。

那Amazon Key是一个更好的解决方案吗?我们从几个角度来聊聊。

首先是价格,套装250美元的价格,相对来说并不贵。250美元合1657元人民币,你能得到一个密码锁,还有一个室内监控摄像头,可以说很实惠了,在淘宝单买一个密码锁也差不多也要1500块。

第二个就是安全问题了,亚马逊一再承诺,从未出现过盗窃事件,并且出现问题可以赔偿。这种实名制的快递服务,想要盗窃成本还是挺高的,暴露身份太容易了,相信也不会有人以身犯险,安全问题其实并不需要太担心。

不过许多人有所谓的“精神洁癖”,不能接受陌生人随便进出自己的家门,这部分人Amazon Key就毫无办法了。

Amazon Key是一次积极的尝试,虽说没啥技术难度,但确实具有相当的可用性。目前亚马逊没有在国内上线此项服务的计划,希望国内的快递公司可以尝试一下。我们也不必把它局限于快递,当成密码锁和监控摄像头来用就好。

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